Algemene voorwaarden
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die geplaatst worden door klanten bij SUS, gevestigd in Workum, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94375356.
1.2 Door een bestelling te plaatsen bij SUS, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 SUS behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden van kracht vanaf het moment dat ze op de website zijn gepubliceerd.
3. Prijzen en Betaling
3.1 Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
3.2 Betaling kan geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden.
3.3 De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen.
4. Levering
4.1 SUS streeft ernaar de bestelde producten binnen vijf werkdagen te leveren, tenzij anders vermeld.
4.2 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
4.3 Verzendkosten zijn niet inbegrepen, tenzij de klant een bestelling plaats met een totaalbedrag van 75 euro of hoger.
5. Herroepingsrecht en Retourbeleid
5.1 De klant heeft het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
5.2 De klant dient de producten onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop de klant de goederen heeft ontvangen, terug te zenden of te overhandigen.
5.3 Voor het retourneren van producten wordt €3,95 per standaard pakket in rekening gebracht.
5.4 SUS zal de betaling zo spoedig mogelijk en in ieder geval niet later dan 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen terugbetalen. SUS mag wachten met terugbetaling tot zij de producten heeft teruggekregen.
5.5 De klant is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de producten die het gevolg is van het gebruik van de producten, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de producten vast te stellen.
6. Garantie en Klachten
6.1 SUS staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
6.2 Eventuele klachten over een product of de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen een redelijke termijn nadat de klant de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven schriftelijk of per e-mail te worden ingediend bij SUS.
6.3 Bij SUS ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door SUS binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
7. Aansprakelijkheid
7.1 De aansprakelijkheid van SUS jegens de klant is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het product.
7.2 SUS is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
8. Privacy
8.1 SUS respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die de klant ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
8.2 SUS gebruikt de gegevens van de klant uitsluitend voor het verwerken van de bestellingen.
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die geplaatst worden door klanten bij SUS, gevestigd in Workum, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94375356.
1.2 Door een bestelling te plaatsen bij SUS, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 SUS behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden van kracht vanaf het moment dat ze op de website zijn gepubliceerd.
2. Bestellingen
2.1 Bestellingen kunnen geplaatst worden via de website www.susworkum.nl
2.2 Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail. Deze bevestiging betekent dat SUS de bestelling heeft ontvangen.
2.3 SUS behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren als de bestelde producten niet beschikbaar zijn of in geval van onjuiste prijsinformatie.
2.1 Bestellingen kunnen geplaatst worden via de website www.susworkum.nl
2.2 Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail. Deze bevestiging betekent dat SUS de bestelling heeft ontvangen.
2.3 SUS behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren als de bestelde producten niet beschikbaar zijn of in geval van onjuiste prijsinformatie.
3. Prijzen en Betaling
3.1 Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
3.2 Betaling kan geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden.
3.3 De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen.
4. Levering
4.1 SUS streeft ernaar de bestelde producten binnen vijf werkdagen te leveren, tenzij anders vermeld.
4.2 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
4.3 Verzendkosten zijn niet inbegrepen, tenzij de klant een bestelling plaats met een totaalbedrag van 75 euro of hoger.
4.4 SUS is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
5. Herroepingsrecht en Retourbeleid
5.1 De klant heeft het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
5.2 De klant dient de producten onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop de klant de goederen heeft ontvangen, terug te zenden of te overhandigen.
5.3 Voor het retourneren van producten wordt €3,95 per standaard pakket in rekening gebracht.
5.4 SUS zal de betaling zo spoedig mogelijk en in ieder geval niet later dan 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen terugbetalen. SUS mag wachten met terugbetaling tot zij de producten heeft teruggekregen.
5.5 De klant is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de producten die het gevolg is van het gebruik van de producten, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de producten vast te stellen.
6. Garantie en Klachten
6.1 SUS staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
6.2 Eventuele klachten over een product of de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen een redelijke termijn nadat de klant de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven schriftelijk of per e-mail te worden ingediend bij SUS.
6.3 Bij SUS ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door SUS binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
7. Aansprakelijkheid
7.1 De aansprakelijkheid van SUS jegens de klant is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het product.
7.2 SUS is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
8. Privacy
8.1 SUS respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die de klant ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
8.2 SUS gebruikt de gegevens van de klant uitsluitend voor het verwerken van de bestellingen.
9. Toepasselijk recht
9.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij SUS partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.2 De bevoegde rechter in het arrondissement waar SUS is gevestigd, is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
9.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij SUS partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.2 De bevoegde rechter in het arrondissement waar SUS is gevestigd, is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.